Mer konkret skal noen ha det definerte ansvaret for ev. tilbakemelding til brukere av nettsteder dersom dette er nødvendig. Navnet på den som er ansvarlig for kvalitetssikring av nettstedet bør oppgis. I tillegg bør ansvarlige for nettstedet forsikre seg om, så langt mulig, at de nettsteder det lenkes til er av god kvalitet. Generelt sett bør det redegjøres for redaksjonell linje.

Relevante spørsmål i denne forbindelse: Finnes det funksjoner for tilbakemelding? Er det opplyst når du kan forvente svar? Fremgår det hvilke kvalitetsstandarder og redaksjonelle retningslinjer som blir fulgt?

For deg som er spent på det sjette og siste kriteriet: Her finner du det også (på dansk).