Det er systematisert enkelte erfaringer fra behandlingen av diabetes, og noen konklusjoner er det mulig å trekke: Telefonstøtte og gode tilbakemeldinger på testresultater gir pasienten bedre kontroll over egen sykdom. Pasienter som er trent i å ta ansvar for egen kronisk sykdom, ser ut til å ha større tilbøyelighet til å følge opp effektive behandlingsopplegg, enn de som ikke er det.

Avslutningsvis er det pekt på at det ikke er legen som "eier" pasientens sykdom og journal, og at det er legen og pasienten som sammen må definere de gode beslutninger. Det er pasienten som til daglig fatter de fleste beslutningene om egen sykdom, og spørsmålet er hvordan legen kan fungere som en ressurs pasienten kan ha nytte av.

Samme utgave av "Dagens Medisin" inneholder også en artikkel om bruk av SMS, e-post og telefon i kontakten mellom lege og pasient.

Lenken til den artikkelen finner du her